Российская неделя маркетинга 2015 30.01.2015 г.

small_talk

Small Talk — это не просто легкая, непринуждённая беседа. Это большое искусство построения отношений с клиентами и партнёрами.

Во время small talk мы подсознательно анализируем осанку человека, его интонацию, общий настрой. Мы получаем очень много невербальной информации. Именно для этого и нужна легкая, на первый взгляд ничего не значащая беседа.

Еще больше полезной информации Вы получите здесь>>

Комментарии

Оставить отзыв

МЫ В ИНТЕРНЕТЕ